Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Domaćin/Domaćica
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Domaćina/Domaćicu koji će se pridružiti našem timu i pružiti izvanredno iskustvo gostima. Kao Domaćin/Domaćica, vaša glavna odgovornost će biti dočekivanje gostiju s osmehom i osiguravanje da se osećaju dobrodošlo i udobno tokom svog boravka. Očekujemo od vas da budete ljubazni, profesionalni i da imate sposobnost da brzo rešavate probleme kako biste osigurali zadovoljstvo gostiju. Vaša uloga će uključivati koordinaciju s osobljem restorana kako bi se osiguralo da su svi gosti pravilno usluženi i da su njihove potrebe ispunjene. Takođe ćete biti odgovorni za upravljanje rezervacijama i pružanje informacija o meniju i specijalitetima kuće. Idealni kandidat će imati odlične komunikacione veštine, sposobnost rada u dinamičnom okruženju i strast prema pružanju vrhunske usluge. Ako ste osoba koja uživa u radu s ljudima i želite da budete deo tima koji teži izvrsnosti, ovo je prava prilika za vas.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Dočekivanje i pozdravljanje gostiju s osmehom.
- Upravljanje rezervacijama i rasporedom sedenja.
- Koordinacija s osobljem restorana za glatko funkcionisanje usluge.
- Pružanje informacija o meniju i specijalitetima.
- Rešavanje pritužbi i problema gostiju na profesionalan način.
- Održavanje čistoće i urednosti recepcije.
- Podrška u organizaciji posebnih događaja i proslava.
- Osiguravanje visokog nivoa zadovoljstva gostiju.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Iskustvo u radu s gostima ili u ugostiteljstvu.
- Odlične komunikacione i interpersonalne veštine.
- Sposobnost rada u dinamičnom i stresnom okruženju.
- Poznavanje stranih jezika je prednost.
- Sposobnost rešavanja problema i donošenja brzih odluka.
- Ljubaznost i profesionalnost u ophođenju s gostima.
- Fleksibilnost u radnom vremenu, uključujući vikende i praznike.
- Osnovno poznavanje rada na računaru.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste rešili situaciju s nezadovoljnim gostom?
- Koje veštine smatrate najvažnijim za ovu poziciju?
- Kako se nosite s radom pod pritiskom?
- Da li imate iskustva u radu s rezervacijama?
- Kako biste opisali svoj stil komunikacije s gostima?
